• Willkommen im Zeitalter des neuen Bezahlens.

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Immer und überall mit Karte zahlen – mit einem EC-Kartenlesegerät von LPPAY

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Ein guter Service erhöht die Kundenzufriedenheit und fördert damit auch die Kundentreue. Teil dieses Service sollte eine große Auswahl an Zahlungsmethoden sein. Denn vor allem die Kartenzahlung und kontaktloses Bezahlen wie Apple Pay oder Google Pay erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. LPPAY bietet EC-Kartenlesegeräte, die überall dort zum Einsatz kommen, wo Zahlungen erfolgen. Jedes Bezahlverfahren ist an allen Verkaufsorten möglich – bequem, einfach und schnell.

Gemeinsam mit Ihnen konfigurieren wir Ihre Kartenterminals so, dass Sie genau die Zahlungsverfahren anbieten, die für Ihr Geschäft vorteilhaft sind. Wählen Sie das Terminal, das am besten zu Ihren Bedürfnissen passt – ob als Kartenterminal für die Kasse, tragbares Kartenlesegerät oder mobiles Gerät für unterwegs.

Was sind die Vorteile von EC-Kartenlesegeräten?

Bargeldloses Bezahlen wird immer beliebter. So zahlten im Jahr 2020 rund die Hälfte der Kunden mit Karte statt mit Bargeld. Sie wissen es zu schätzen, wenn ihnen eine große Auswahl an Zahlungsmethoden bereitsteht. So können sie auch ohne Geld im Portemonnaie einkaufen und müssen nicht umständlich nach Münzen oder Scheinen kramen. Zudem können sie im Geschäft einkaufen, ohne an ein Bargeldlimit gebunden zu sein.

Doch auch für das Geschäft selbst bieten sich durch die Möglichkeit der Kartenzahlung einige Vorteile:

         – Es steigert die Kundenzufriedenheit und gleichzeitig den Umsatz

         – Es ist weniger Wechselgeld in der Kasse nötig, was zudem die Sicherheit im Geschäft erhöht

         – Es ist hygienischer, da keine Münzen und Scheine mehr von Hand zu Hand gehen

Welche EC-Kartenlesegeräte gibt es?

EC-Kartenleser gibt es als stationäres Modell oder als mobiles Kartenlesegerät. Welches Produkt das richtige ist, richtet sich vor allem nach dem Standort des Geräts. Soll der EC-Kartenleser immer am gleichen Platz stehen und kann daher auch per Kabel angeschlossen sein, oder soll das EC-Kartenlesegerät mobil zum Einsatz kommen?

Mobiles Kartenlesegerät

Mobile Kartenlesegeräte eignen sich für Geschäfte und Dienstleistungen, bei denen die Zahlung auch unterwegs stattfinden kann, beispielsweise an einem Messestand, im Taxi oder am Tisch im Restaurant. Diese Geräte arbeiten entweder mit WLAN, Bluetooth oder Sim-Karte. Neueste Modelle bieten zudem die Möglichkeit, sich auch mit einem Smartphone oder Tablet zu verbinden. Da sie entweder über WLAN oder das Handynetz laufen, ist eine sichere Verbindung stets garantiert.

Stationäres Kartenlesegerät

Ein stationäres EC-Kartenlesegerät ist nur an einem festen Standort verwendbar. Diese Modelle finden sich vor allem in Geschäften mit einer festen Kasse. Die Geräte können im Gehäuse des Kassensystems integriert oder per Kabel an das Kassensystem angeschlossen sein. Der Anschluss erfolgt entweder über zwei Kabel an das Stromnetz und den Internetanschluss oder nur über ein Kabel an das Stromnetz. In diesem Fall erfolgt die Verbindung zum Internet über das WLAN.

Wie funktioniert ein EC-Kartenlesegerät?

Die Zahlung am EC-Kartenlesegerät ist durch den Kunden entweder per PIN oder Unterschrift zu bestätigen. Dabei autorisiert er das Geschäft, das Geld von seinem Konto abzubuchen. Hierfür kommt entweder das elektronische Lastschriftverfahren (ELV) zum Einsatz oder das Konto wird direkt belastet. Bei der Bestätigung per PIN erfolgt zudem eine Prüfung, ob das Konto gedeckt oder die Karte gestohlen ist. Bei der Unterschrift ist dies nicht der Fall.

Viele neuere Modelle bieten auch die Möglichkeit des kontaktlosen Bezahlens an. Hier kommt die Near Field Communication (NFC), zu Deutsch Nahfeldkommunikation, ins Spiel.  Kartenzahlungen können ohne PIN oder Unterschrift bestätigt werden, einfach dadurch, dass die EC-Karte in die Nähe der Kartenlesers gehalten wird. Meist ist bei dieser Bezahlmethode von Seiten der Bank ein Limit von ca. 50 Euro gesetzt. Bei größeren Summen ist eine Bestätigung per PIN oder Unterschrift nötig.

Eine weitere Möglichkeit ist das Bezahlen per Smartphone, das aber bisher noch nicht ganz so weit verbreitet ist wie die Kartenzahlung. Hier können diverse Verfahren wie Google Pay, Apple Pay oder Ali Pay zum Einsatz kommen.

Damit die Zahlung auch erfolgreich ist, muss das Kartenlesegerät eine Internetverbindung über die mobilen Daten oder WLAN haben. Nach der Zahlung erhalten die Kunden einen Papierbeleg. Es gibt auch die Möglichkeit, den Bon per Mail an den Kunden zu verschicken.

Im Folgenden finden sich die Vor- und Nachteile der einzelnen Zahlungsmethoden im Überblick:

Kartenlesegerät kaufen oder mieten – Kosten

EC-Kartenlesegeräte lassen sich entweder kaufen (ohne Grundgebühr) oder mieten (mit Grundgebühr). Welche der beiden Optionen sinnvoller ist, entscheidet sich anhand der Frage, wie hoch der Umsatz des Geschäfts ist und wie viele Kartenzahlungen erfolgen.

Bei der Option, ein EC-Kartenlesegerät zu kaufen, fallen nur beim Verbuchen von Einnahmen Kosten an. Diese umsatzabhängigen Gebühren sind meist kostenintensiver – je mehr Umsatz, desto teurer wird es. Zudem sind mobile Kartenlesegeräte ohne Grundgebühr auf ein zweites Gerät angewiesen, da sie nur die Karte lesen, nicht aber die Transaktion verarbeiten. Dies geschieht über eine App per Bluetooth-Verbindung auf dem Smartphone oder Tablet. Solche Geräte sind bei monatlichen Einnahmen von rund 1.500 bis 2.000 Euro von Vorteil. Bei einer höheren Summe lohnt es sich also, ein Kartenlesegerät mit Grundgebühr zu mieten. Hier sind die variablen Gebühren dann auch deutlich günstiger.

Zum anderen kommt es auch darauf an, welches und wie lange das Terminal gemietet werden soll. Bei den SmartPay-Terminals von LPPAY gilt: Je länger die Anmietung des EC-Kartenlesegeräts dauert, desto geringer sind die Kosten für die Miete. Zudem ist das Smartterminal teurer als das stationäre Kartenlesegerät. So kostet das stationäre Terminal Base Next bei einer Laufzeit von 48 Monaten 14,95 Euro pro Monat. Bei gleicher Laufzeit kostet das Smartterminal A77 ohne Drucker 15,95 Euro im Monat, das A920 mit Bondrucker gibt es für monatliche 22,95 Euro. Daneben besteht auch die Möglichkeit, ein EC-Kartenlesegerät zu kaufen: Das Paket „Pay as you Go“ von LPPAY beinhaltet das Smartterminal A77. Bei diesem Angebot entfallen sowohl die Einrichtungsgebühr als auch die Transaktionsgebühren. Das Paket gibt es für einmalige 159 Euro im Angebot.

Zusätzlich können für das Einrichten der Kartenzahlung noch weitere Kosten anfallen:

– Einrichtungskosten

– Transaktionsgebühren

– EC-Karten-Gebühr

– Anschaffung weiterer Geräte wie Tablet oder Smartphone

– Bon-Rollen

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Mehr Umsatz mit allen Zahlungsmöglichkeiten

Kontaktloses und mobiles Bezahlen mit dem Smartphone liegen im Trend – bieten Sie Apple Pay und Google Pay an. Je mehr Karten und Zahlverfahren Sie akzeptieren, desto besser der Service für Ihre Kunden und desto höher Ihr Umsatz.